Tus datos, con claridad.

Quién trata tus datos

INTRLNK opera este sitio y recibe las solicitudes enviadas desde sus formularios. Esta política explica el tratamiento de datos del sitio, sus páginas para despachos jurídicos, los cuestionarios y la coordinación de llamadas.

Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a hello@intrlnk.lat o por WhatsApp al +506 6186 8955. Te pediremos la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad antes de modificar o entregar datos.

Qué información recibimos

Según lo que hagas en el sitio, podemos recibir:

• Datos de contacto: nombre, empresa o despacho, correo, teléfono, país o ciudad.
• Datos de tu solicitud: respuestas sobre objetivos, volumen de consultas, momento de compra, presupuesto y procesos que quieres mejorar. No envíes nombres de clientes, expedientes ni detalles confidenciales de casos.
• Datos de uso y atribución: páginas vistas, clics y pasos del formulario; parámetros de campaña, identificadores de navegador y datos técnicos cuando autorizas la medición correspondiente.
• Datos de citas: confirmación y referencia de una reserva en Cal.com, para relacionarla con tu solicitud y darle seguimiento.
• Datos comerciales posteriores: estado de la oportunidad, actividades y pagos confirmados si llegamos a trabajar contigo.

El proveedor de alojamiento también puede procesar datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio, como dirección IP y registros de seguridad.

Para qué los usamos

• Recibir y responder solicitudes, evaluar si el servicio encaja, coordinar citas y dar seguimiento a la conversación.
• Organizar oportunidades en nuestro CRM y operar una relación comercial si se inicia.
• Proteger el sitio y evitar envíos duplicados, spam o accesos no autorizados.
• Medir el uso del sitio y el resultado de anuncios solo cuando autorizas la medición opcional que corresponda.

El formulario requiere tu autorización para guardar la solicitud y contactarte por ese motivo. La medición de Google y la medición publicitaria de Meta tienen decisiones separadas y opcionales. Rechazarlas no impide usar los formularios.

Cookies, Google y Meta

El sitio utiliza cookies o almacenamiento funcional para recordar una solicitud, evitar duplicados y mantener sesiones de administración. Estas funciones no dependen de aceptar medición publicitaria.

Medición de navegación: si aceptas en el aviso del sitio, Google Tag Manager puede activar Google Analytics y Meta Pixel para registrar páginas vistas e interacciones. Estas tecnologías pueden usar cookies e identificadores técnicos. Los eventos propios que enviamos a Google no incluyen tu nombre, correo ni respuestas del cuestionario. Puedes cambiar tu decisión con el botón «Privacidad» del sitio.

Datos de contacto y API de conversiones de Meta: la casilla opcional del formulario es distinta del permiso para medir navegación. Solo si la marcas, podemos compartir con Meta el resultado permitido de tu solicitud o de una cita confirmada. Para el embudo de abogados, el evento de cliente potencial se envía cuando la solicitud califica y se confirma una cita, no solo por visitar la página de gracias. Pueden incluirse correo y teléfono transformados mediante hash, identificadores publicitarios disponibles, datos técnicos y un identificador de evento para evitar duplicados. No compartimos respuestas de calificación ni datos de casos con Meta.

Respetamos las señales «Do Not Track» y «Global Privacy Control» para la medición opcional cuando el navegador las envía.

Con quién se comparte

Usamos proveedores para alojar y proteger el sitio, mantener la base de datos y el CRM, analizar el uso autorizado, medir campañas y coordinar citas. Entre ellos pueden estar Cloudflare, Google, Meta y Cal.com, según la función que uses y tus permisos.

Si abres WhatsApp, Instagram o Cal.com, también se aplican las políticas propias de esos servicios. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. No vendemos listas de contactos ni compartimos información de expedientes con plataformas publicitarias.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos las solicitudes, registros comerciales y datos de citas durante el tiempo necesario para atenderlas, mantener el historial de la relación, resolver disputas y cumplir obligaciones aplicables. Las cookies funcionales de solicitud son temporales; la decisión de medición se guarda en tu navegador hasta que la cambies o borres los datos del navegador.

Si pides eliminar tus datos, revisaremos la solicitud y borraremos o anonimizaremos lo que corresponda, salvo aquello que debamos conservar por una obligación legítima o legal. No prometemos un plazo único para todas las categorías porque depende del tipo de registro y del país aplicable.

Tus opciones y derechos

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación u oposición al uso de tus datos, y retirar los consentimientos opcionales, según la ley que te corresponda. Para hacerlo, escribe a hello@intrlnk.lat o contáctanos por WhatsApp. Retirar el permiso de medición no afecta los tratamientos ya realizados de manera válida.

También puedes rechazar o cambiar la medición de Google desde el control «Privacidad» del sitio. Para datos tratados directamente por Google, Meta, Cal.com o WhatsApp, puedes utilizar además sus propios controles de privacidad.

Seguridad, menores y cambios

Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas razonables para proteger los datos. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta.

Este sitio está dirigido a representantes de empresas y despachos, no a menores de edad. Si crees que un menor nos envió datos, contáctanos para revisarlo.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los proveedores o los requisitos aplicables. Publicaremos la versión vigente aquí con su fecha de actualización.